Säkerställ driftkontinuitet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för att minimera stillestånd i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Denna supportnivå är idealisk för företag som vill ha tryggheten i att tekniker kan komma på plats vid behov. Genom att flytta ansvaret för felsökning till specialister kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll under en längre period. Det är en nödvändig investering för att upprätthålla hög tillgänglighet i kritiska system.
Tre års on-site support för DL560 Gen10
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Kompatibilitet med DL560 Gen10 anpassad specifikt för denna servermodell
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk support för driftsäkerhet
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner hårdvaran
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med servermodellen DL560 Gen10. Den täcker teknisk assistans och on-site service under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten används primärt i datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs för att åtgärda fel. Den integreras i företagets serviceavtal för att garantera att hårdvarantgarantier och supportnivåer efterlevs. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med köp och registrering av hårdvaran.
