Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera stillestånd i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Genom att flytta supportansvaret till tillverkaren kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Detta är en trygghet för organisationer där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga driften. Supporten sträcker sig över en längre period för att skapa förutsägbarhet i underhållskostnaderna. Det är en investering i systemets livslängd och stabilitet.
Fyra års on-site support för MSA 1050 Storage
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot driftstopp
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- HPE Tech Care Basic grundläggande supportnivå för teknisk assistans
- Specifik kompatibilitet optimerad för MSA 1050 Storage
- Supportopgradering möjlighet att höja servicenivån för befintlig hårdvara
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med lagringssystemet MSA 1050 Storage. Den används för att uppgradera eller förlänga supportavtalet för att säkerställa att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten omfattar teknisk support och on-site service under en period av fyra år. Den är lämplig för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till utrustningen krävs vid reparationer. Genom att aktivera detta avtal får användaren tillgång till HPE:s certifierade tekniker. Paketet fokuserar på driftssäkerhet för den specifika lagringsmodellen.
