Säkerställ driftsäkerhet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där lagringssystemet är kritiskt för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till platsen minskas tiden för felsökning och reparation. Du får en trygghet i att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder. Detta minskar riskerna för långvariga avbrott i dataflödet.
4 års on-site support för MSA 1060 Storage
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Specifik kompatibilitet optimerad support för MSA 1060 Storage
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med MSA 1060 Storage. Den omfattar en licens som aktiverar supporten för en enskild enhet under en period av fyra år. Tjänsten är utformad för att integreras sömlöst i befintliga datacenter-miljöer. Supporten sker on-site, vilket innebär att teknisk personal skickas till den fysiska platsen där utrustningen är installerad. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation. Tjänsten inkluderar den nödvändiga expertisen för att återställa systemets fulla funktionalitet vid fel.
