Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver en trygghet i att deras kritiska system underhålls av certifierade tekniker. Genom att flytta felsökningen från intern personal till specialister ökar systemets tillgänglighet. Det är en investering i stabilitet för företag med strikta krav på upptid. Supporten ger tillgång till HPE:s kunskapsbas och tekniska resurser.
4 års on-site support för DL385 Gen10 Plus
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Kompatibilitet med DL385 Gen10 Plus optimerad support för just denna servermodell
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för stabil drift
- HPE Tech Care-ekosystem tillgång till officiell expertis och dokumentation
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL385 Gen10 Plus. Den täcker teknisk assistans och on-site service under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs vid hårdvarufel. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna hårdvarugenerationen för att garantera rätt reservdelar och kompetens. Supportavtalet aktiveras i samband med köp och registrering av hårdvaran. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteuppgradering.
