Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där stabil drift är avgörande men där extremt korta svarstider inte är ett absolut krav. Genom att ha en fastställd supportplan minskar du riskerna vid tekniska incidenter. Det ger trygghet i att rätt kompetens finns tillgänglig när problem uppstår. Detta är en nödvändig investering för att skydda kritisk infrastruktur över tid.
Fyra års on-site support för DL160 Gen10
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med DL160 Gen10 anpassad specifikt för denna servermodell
- Teknisk expertis direkt tillgång till HPE:s specialister för felsökning
- Grundläggande supportnivå effektiv hantering av hårdvarurelaterade problem
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL160 Gen10. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt på plats i din serverhall. Tjänsten löper under en sammanhängande period av fyra år från aktiveringsdatum. Den är idealisk för företag som vill slippa skicka tung hårdvara för reparation. Supporten integreras i din befintliga IT-drift för att säkerställa hög tillgänglighet. Kontrollera att din hårdvara matchar modellnumret DL160 Gen10 innan aktivering.
