Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet kring sin hårdvara under en längre period. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte har interna resurser att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du en förutsägbar underhållsmodell. Det eliminerar osäkerheten vid oväntade fel i kritiska system. Supporten säkerställer att din utrustning fungerar optimalt över tid.
5 års on-site support för MSL G2
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för service
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med MSL G2 anpassad specifikt för HPE StoreOnce Tape Library G2
- Basic Service-nivå grundläggande support för att återställa systemfunktioner
- Hårdvaruspecifik assistans expertis anpassad efter produktens tekniska specifikationer
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för system av modellen MSL G2. Den täcker underhåll och felavhjälpning direkt på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är en uppgradering av befintlig support för att förlänga skyddet till totalt fem år. Den passar verksamheter som använder HPE:s bandbibliotek för backup och arkivering. Genom att inkludera on-site support slipper företaget transportera tung hårdvara till ett servicecenter. Detta minimerar hanteringsrisker och förkortar tiden till återställd drift.
