Långsiktig driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg försäkring för sin hårdvara över en längre period. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som inte har interna resurser för att hantera komplexa hårdvarufel. Genom att uppgradera till denna servicenivå säkerställer du att din utrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Det eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider. Supporten ger tillgång till expertis som optimerar systemets livslängd.
5 års on-site support för Edgeline 4000
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med Edgeline 4000 skräddarsydd support för just denna hårdvaruserie
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
- Tech Care Basic-nivå grundläggande men nödvändig support för stabil drift
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt framtagen för system baserade på Edgeline 4000. Den omfattar en enskild licens som aktiveras för att ge skydd under en sammanhängande femårsperiod. Tjänsten är särskilt användbar i miljöer där hårdvaran är placerad på platser som kräver fysisk närvaro av tekniker. Kompatibiliteten är strikt begränsad till den angivna modellserien för att garantera rätt reservdelar och expertis. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s system. Detta är ett komplement till den ordinarie hårdvaran för att höja servicenivån.
