Långsiktig driftsäkerhet för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver trygghet och teknisk support för sin hårdvara över tid. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som inte har egna resurser för avancerad felsökning av specifik HPE-utrustning. Genom att uppgradera till denna supportnivå säkerställer du att dint utrustning underhålls enligt tillverkarens standard. Det ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period. Supporten fokuserar på att återställa driften så effektivt som möjligt.
5 års on-site support för Edgeline 300
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem på plats
- Kompatibilitet med Edgeline 300 skräddarsydd support för just denna hårdvarumodell
- En licens ingår täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande teknisk expertis och support
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system baserade på Edgeline 300. Den omfattar teknisk assistans och fysiska besök på plats vid behov under hela femårsperioden. Tjänsten är ett komplement till hårdvaran för att maximera upptid i krävande miljöer. Den är kompatibel med befintliga installationer av den namngivna modellen. Licensen gäller för en enskild enhet. Detta är en serviceavtalsuppgradering och ingen fysisk produkt levereras.
