Långsiktig driftsäkerhet för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en tryggad supportstruktur för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för företag som vill flytta ansvaret för underhåll och felsökning till experter. Genom att ha en fastställd supportplan säkerställs att hårdvaran fungerar optimalt under hela livscykeln. Det eliminerar osäkerheten kring reparationskostnader och väntetider vid tekniska fel. Lösningen skapar en stabil grund för verksamhetens digitala tjänster.
5 års on-site support för DL325 Gen10 Plus
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med DL325 Gen10 Plus anpassad specifikt för denna servermodell
- Basic Service-nivå grundläggande support för stabil drift
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister som känner hårdvaran
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL325 Gen10 Plus. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är lämplig för datacenter och serverrum där snabbt åtgärdande av hårdvarufel är kritiskt. Genom att integrera supporten i inköpet av hårdvaran skapas en sammanhängande servicekedja. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar kompatibilitetskraven för DL325 Gen10 Plus innan aktivering. Supporten aktiveras via HPE:s serviceportaler efter köp.
