Långsiktig driftsäkerhet för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg försäkring för sin IT-infrastruktur över en längre tidsperiod. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta minimerar risken för långa avbrott i verksamheten när hårdvarufel uppstår. Genom att flytta supportansvaret till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Det är en lösning för organisationer som prioriterar stabilitet och förutsägbara underhållskostnader. Supporten säkerställer att hårdvarantagent fungerar optimalt under hela livscykeln.
Sju års on-site support för DL365 Gen11
- Sju års giltighetstid långsiktig trygghet och fasta supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Kompatibilitet med DL365 Gen11 anpassad specifikt för denna servermodell
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support
- Professionell felsökning snabbare identifiering och lösning av hårdvarufel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL365 Gen11. Den täcker underhåll och teknisk assistans direkt på plats där utrustningen är installerad. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker är nödvändig för reparationer. Genom att välja en sjuårig period täcks serverns hela livslängd i en och samma lösning. Detta eliminerar behovet av att förnya supportavtal årligen. Paketet fokuserar på att upprätthålla driften för just denna specifika hårdvarukonfiguration.
