Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt anpassad för verksamheter som vill minimera riskerna vid hårdvarufel. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sina komponenter. Det är en trygghet för IT-ansvariga som kräver förutsägbar underhållskostnad och snabb hjälp. Tjänsten optimerar livslängden på din befintliga infrastruktur.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela tolvmånadersperioden
- On-site service innebär att tekniker besöker din anläggning för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter dig att behålla defekta komponenter av säkerhetsskäl
- 1 licens täcker support för en specifik enhet i din miljö
- HPE Tech Care Basic ger tillgång till grundläggande expertstöd och felsökning
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL120 Gen9 S. Den är lämplig för mindre företag eller avdelningskontor som använder denna specifika hårdvara. Tjänsten fungerar som en förlängning av skyddet när tidigare garantier har upphört. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får du en strukturerad process för felanmälan och reservdelshantering. Paketet inkluderar en licens för en enhet under ett år. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna modellen för full funktionalitet.
