Säkerställ driften av din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid hårdvarufel. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sina komponenter. Detta är en kritisk lösning för verksamheter som driver ProLiant-servrar i produktionsmiljöer. Supporten hjälper dig att snabbt identifiera och åtgärda problem i infrastrukturen. Det ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
On-site support för ProLiant DL360 Gen9
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- 1 års giltighetstid skydd och support under en sammanhängande period
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis via telefon
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter internt
- Specifik kompatibilitet anpassad för ProLiant DL360 Gen9-servrar
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen ProLiant DL360 Gen9. Den fungerar som en förlängning av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats vid behov. Detta gör den lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro krävs för reparationer. Genom att uppgradera till Tech Care Basic säkerställer du att din hårdvara förblir driftsäker. Paketet inkluderar den nödvändiga administrationen för materialhantering under ett år.
