Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för organisationer som hanterar känslig data och kräver kontroll över sin hårdvara. Genom att inkludera hantering av defekt material minskar du riskerna vid komponentbyten. Detta är en trygghet för IT-avdelningar som vill minimera nedtid i sina kritiska system. Supporten ger direkt tillgång till HPE:s tekniker för snabbare felsökning.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i din miljö
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en fullständig tolvmånadersperiod
- Anpassad för DL380 Gen9 S full kompatibilitet med den specifika servermodellen
- 1 licens täcker supportbehovet för en enskild enhet
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL380 Gen9 S. Den fungerar som en uppgradering av supportnivån för att säkerställa att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Inga fysiska komponenter levereras, utan tjänsten aktiveras som en licens för din befintliga utrustning. Den täcker både teknisk rådgivning och utbyte av defekt material under avtalsperioden. Kontrollera att din servermodell matchar specifikationen innan aktivering.
