Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska fel. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av kritisk hårdvara i produktionsmiljöer. Genom att inkludera behållning av defekt material skyddas känslig data från att lämna anläggningen. Detta är en nödvändig investering för organisationer som kräver hög tillgänglighet. Supporten sker direkt på plats för att snabbt återställa systemet.
On-site support och behållning av defekt material
- 1 års giltighetstid trygghet och support under hela tolvmånadersperioden
- On-site support tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för maximal datasäkerhet
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis via telefon
- Anpassad för ProLiant ML350 Gen9 full kompatibilitet med specifik servermodell
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ProLiant ML350 Gen9. Den fungerar som en förlängning av hårdvarans livscykel genom att erbjuda support efter garantiperioden. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Detta gör den lämplig för datacenter och serverrum där fysisk närvaro krävs för reparationer. Inga fysiska produkter levereras då detta är en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din befintliga hårdvara matchar modellnumret innan aktivering.
