Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis och snabb hjälp på plats. Denna specifika nivå inkluderar Comprehensive Defective Material Retention, vilket innebär att du kan behålla defekta komponenter istället för att returnera dem. Detta är kritiskt för organisationer med höga säkerhetskrav där data inte får lämna anläggningen. Supporten ger trygghet genom att garantera att din utrustning underhålls av certifierade tekniker. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning vid fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för maximal datasäkerhet
- Kompatibilitet med MSL G2 AL anpassad support för specifik lagringshårdvara
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med MSL G2 AL. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekta delar direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer där strikta regler kring datahantering och sekretess förhindrar att hårddiskar eller andra lagringsmedier skickas tillbaka till tillverkaren. Genom att uppgradera till Tech Care Basic får du tillgång till HPE:s expertis för att snabbt lösa tekniska problem. Paketet inkluderar en licens för en enhet. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
