Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med komplex felsökning genom att ge direkt tillgång till experter. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter som kräver trygghet i sin hårdvarudrift. Genom on-site service behöver du inte transportera tung utrustning till ett servicecenter. Med tillägget för kvarhållning av defekt material kan du behålla trasiga komponenter av säkerhetsskäl. Detta skapar en stabil och förutsägbar driftsmiljö under hela avtalsperioden.
3 års on-site support för DL385 Gen10 Plus
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter internt
- Kompatibilitet med DL385 Gen10 Plus skräddarsydd support för just denna servermodell
- Tech Care Basic-nivå grundläggande professionell assistans för kritisk hårdvara
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för HPE DL385 Gen10 Plus-servrar. Den täcker teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats i din serverhall. Tjänsten är idealisk för organisationer med strikta regler kring datasäkerhet som inte kan skicka ut defekt material från huset. Avtalet löper under tre år från aktiveringsdatum. Det ingår i supportuppgraderingen för att höja servicenivån på din befintligat utrustning. Kontrollera att din servermodell matchar specifikationen innan aktivering.
