Säkerställt driftstopp och teknisk support för företag
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda professionell assistans och reservdelshantering. Denna specifika supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver on-site-service för att minimera stillestånd. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sina utbytta komponenter. Detta är en kritisk lösning för miljöer med höga krav på datasäkerhet och regelefterlevnad. Tjänsten ger tillgång till HPE:s expertis för att snabbt återställa systemfunktionalitet.
Fyra års on-site-service med materialretention
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site-service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter för ökad säkerhet
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SVT 325 7.5TB UK. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara direkt på plats under hela avtalsperioden. Tjänsten är idealisk för företag som hanterar känslig data och inte kan skicka tillbaka defekt material till tillverkaren. Installation och aktivering sker via HPE:s supportsystem i samband med köpet. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan implementering. Paketet inkluderar en licens för den angivna perioden.
