Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och tekniker. Denna supportnivå är särskilt lämplig för organisationer som kräver trygghet genom on-site-service. Genom att inkludera Comprehensive Defective Material Retention behåller företaget defekta komponenter istället för att returnera dem. Detta är kritiskt för verksamheter med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Supporten täcker underhåll och felsökning under en längre period.
On-site support och materialretention för ML350 Gen10
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning vid behov
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara för ökad datasäkerhet
- Telefon-, webb- och on-site-support flera kanaler för snabb felavhjälpning
- Kompatibilitet med ML350 Gen10 skräddarsydd support för denna specifika servermodell
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ML350 Gen10. Den omfattar teknisk assistans via telefon och webb samt fysiska besök på plats. Tjänsten är en uppgradering som sträcker sig över fem år för att säkerställa stabil drift över tid. Den inkluderar fem licenser för den angivna supportnivån. Lösningen är idealisk för datacenter och kontorsmiljöer där servern är kritisk för verksamheten. Allt hanteras enligt HPE:s standarder för Tech Care Basic.
