Långsiktig driftsäkerhet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en tryggad drift av sin hårdvara över en längre tidsperiod. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta minskar tiden för felsökning och reparation av defekt utrustning. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller organisationen kontroll över sin hårdvara. Det är en lösning för verksamheter som prioriterar stabilitet och förutsägbarhet i sin IT-miljö. Supporten säkerställer att systemen återgår till full funktion så snabbt som möjligt.
5 års on-site support för SN2745M
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekt material i egen regi
- Anpassad för SN2745M full kompatibilitet med specifik hårdvarumodell
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande support och teknisk expertis
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med modellen SN2745M. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av komponenter direkt på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för datacenter och servermiljöer där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig för reparationer. Genom att välja en femårig period slipper företaget förnya supportavtalen årligen. Installationen av tjänsten sker via en aktivering kopplad till produktens serienummer. Detta säkerställer att rätt supportnivå är kopplad till rätt enhet under hela avtalsperioden.
