Säkerställ driftkontinuitet för lagringsinfrastrukturen
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för verksamheter som hanterar känslig data och kräver kontroll över sina fysiska komponenter. Genom att inkludera Defective Media Retention slipper organisationen skicka tillbaka defekta hårddiskar till tillverkaren. Detta minskar riskerna kring datasäkerhet och efterlevnad av integritetsregler. Supporten ger trygghet i att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker.
On-site support och Defective Media Retention i ett år
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i dina lokaler
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en sammanhängande tolvmånadersperiod
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
- 1 licens täckning för en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med lagringslösningen MSA 1060 Stg. Den fungerar som en post-warranty uppgradering för att förlänga skyddet av hårdvaran. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabbt ingripande på plats är kritiskt för verksamheten. Genom att aktivera licensen säkerställs att systemet förblir stabilt och understött av HPE. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till produktens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
