Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar stillestånd genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera långa avbrott. Supporten ger trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en sammanhängande tolvmånadersperiod
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
- 1 licens täcker en specifik enhet i din servermiljö
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL20 Gen9. Den är anpassad för miljöer där datasäkerhet är prioriterat och där defekt media inte får lämna byggnaden. Tjänsten fungerar som en förlängning av hårdvarans livscykel genom en post-warranty uppgradering. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en servicelicens. Supporten aktiveras för en enskild enhet under ett år. Den är idealisk för mindre serverhallar eller kontorsmiljöer med DL20 Gen9-hårdvara.
