Säkerställ driftkontinuitet för din serverpark
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid hårdvarufel. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier, vilket är kritiskt för organisationer med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken med att skicka känslig data utanför huset vid utbyte av komponenter. Supporten är anpassad för att snabbt återställa systemet till full drift. Det är en trygghet för IT-avdelningar som förvaltar kritisk infrastruktur.
On-site support för ProLiant DL360 Gen9
- On-site support tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- 1 års giltighetstid skydd och support under en full kalenderperiod
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk expertis via telefon
- Specifik kompatibilitet optimerad för servermodellen ProLiant DL360 Gen9
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ProLiant DL360 Gen9. Den fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ursprungliga garantin har upphört. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats för att lösa hårdvarurelaterade problem. Genom att välja denna nivå av support säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standarder. Installationen av tjänsten sker administrativt och kräver ingen fysisk modifiering av servern. Detta är en ren serviceuppgradering för befintlig IT-infrastruktur.
