Säkerställt driftstopp och support för servermiljöer
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minimerar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika lösning inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationens ägo av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess och regelefterlevnad. Genom att uppgradera supporten får du tillgång till HPE:s expertis för att snabbt lösa hårdvarurelaterade problem. Detta skapar en trygg driftsmiljö för kritisk infrastruktur.
On-site support och Defective Media Retention i 1 år
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felsökning och reparation
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar och lagringsmedia för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en fullständig tolvmånadersperiod
- Anpassad för DL360e Gen8 S full kompatibilitet med den specifika servermodellen
- 1 licens täcker support för en enskild enhet i din serverpark
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL360e Gen8 S. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantitiden har passerat. Tjänsten är särskilt lämplig för miljöer där känslig data hanteras och där utbyte av hårddiskar till tillverkaren inte är tillåtet. Genom att aktivera denna licens säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt HPE:s standarder. Installationen av tjänsten sker administrativt och kräver ingen fysisk hårdvaruändring. Supporten omfattar teknisk assistans och reservdelshantering enligt Tech Care Basic-nivån.
