Säkerställ driften av din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till teknisk expertis. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för organisationer som kräver hög tillgänglighet. Supporten anpassas för att minimerat avbrott i verksamheten.
On-site support för ProLiant DL380p Gen8
- On-site support tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier för ökad datasäkerhet
- 1 års giltighetstid trygghet och support under ett fullt kalenderår
- Telefonsupport snabb tillgång till teknisk hjälp via telefon
- Specifik kompatibilitet anpassad för ProLiant DL380p Gen8
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen ProLiant DL380p Gen8. Den fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ursprungliga garantin har upphört. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats vid behov. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Det är en idealisk lösning för miljöer där servern körs dygnet runt. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
