Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar driftstopp genom att erbjuda snabb teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med ovisshet kring underhåll och reparationer av kritisk hårdvara. Med Defective Media Retention behåller ni era defekta lagringsmedier för att skydda känslig data. Detta är ett tryggt val för organisationer som kräver förutsägbar service och kort inställelsetid. Supporten täcker ett helt år för en enskild licens.
Next Business Day on-site support med 2 timmars responstid
- Kort inställelsetid 2 timmars responstid för snabb felavhjälpning
- Effektivt underhåll Next Business Day on-site support minskar neretid
- Tillgänglighet under arbetsveckan 9x5 service för support under ordinarie arbetstid
- Direkt expertis Telefonstöd ingår för snabb fjärranalys av problem
- Datasäkerhet Defective Media Retention gör att ni behåller defekt hårdvara
- Enkel administration En licens som täcker supporten under 1 år
Kompatibilitet och användningsområde
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen DL385 Gen7. Den fungerar som en uppgradering av supporten efter att den ursprungliga garantin har gått ut. Tjänsten omfattar både fjärrsupport via telefon och fysiska besök på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention säkerställs att konfidentiell information inte lämnar anläggningen vid utbyte av delar. Paketet innehåller en licens för en enhet. Det är en idealisk lösning för att förlänga livslängden på äldre serverhårdvara med professionell trygghet.
