Säkerställ driften av din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Med detta serviceavtal får du en trygghet i att din infrastruktur underhålls av certifierade tekniker. Det är en idealisk lösning för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid fel. Supporten fokuserar på att återställa systemet till full funktionalitet så snabbt som möjligt.
Två års on-site support med Defective Media Retention
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för support
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att ursprunglig garanti gått ut
- Kompatibilitet med Microsvr Gen1 anpassad specifikt för Microsvr Gen1-hårdvara
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för Microsvr Gen1. Den är lämplig för installationer där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera nertid. Genom Defective Media Retention kan företaget behålla trasiga hårddiskar istället för att skicka tillbaka dem, vilket är kritiskt för sekretessbelagd data. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av befintlig supportnivå. Den täcker hårdvarurelaterade problem under hela perioden på två år. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
