Säkerställ driften av din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är en nödvändig investering för organisationer med strikta krav på datasekretess. Supporten ger trygghet i att expertis finns tillgänglig när hårdvaran sviktar.
Två års on-site support med Defective Media Retention
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- Post Warranty-täckning möjlighet att förlänga skyddet efter att originalgarantin gått ut
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för ML350 PW. Den är idealisk för servermiljöer därt tillgänglighet är kritisk och där data inte får lämna byggnaden vid ett hårdvarubyte. Tjänsten integreras sömlöst i befintliga serviceavtal för att täcka hårdvarans livscykel. Genom att uppgradera supporten minimeras tiden för manuell felsökning. Paketet omfattar den tekniska assistansen enligt specifikation för Basic-nivån. Det är en ren tjänsteuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
