Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för organisationer som hanterar känslig data och kräver kontroll över sina fysiska komponenter. Genom att inkludera Defective Media Retention kan företaget behålla defekta lagringsmedier internt. Detta minskar riskerna vid hantering av konfidentiell information. Supporten ger trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
Två års on-site support med Defective Media Retention
- Två års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader för hårdvaran
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att minimera stilleståndstiden
- Defective Media Retention möjlighet att behålla defekta medier för ökad datasäkerhet
- Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk support och expertis från HPE
- Post Warranty utökar skyddet för utrustning där den ursprungliga garantin upphört
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO 3640 48TBUpg. Den är avsedd för installation i miljöer där hög tillgänglighet och strikta regler för datahantering är prioriterade. Tjänsten täcker teknisk support och fysiska besök på plats under en period av två år. Den fungerar som en försäkring mot hårdvarufel som kan påverka verksamhetens kritiska processer. Kontrollera att din utrustning matchar kompatibilitetskraven innan aktivering. Supportavtalet aktiveras som en tjänsteuppgradering för befintlig hårdvara.
