Säkerställt driftskydd för företagets servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för sin serverinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt när problem uppstår. Med fokus på tillgänglighet och stabilitet löser detta paket behovet av förutsägbar underhållshantering. Det är en idealisk lösning för företag som vill flytta ansvaret för teknisk support till tillverkaren. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta säkerställer att känslig data inte lämnar anläggningen vid ett hårdvarubyte.
3 års on-site support för DL360 Gen10
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL360 Gen10 skräddarsydd support för specifika servermodeller
- Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk expertis och support
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL360 Gen10. Den täcker hårdvarurelaterade problem och erbjuder assistans direkt på plats i kundens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för verksamheter med strikta krav på datasekretess tack vare funktionen för kvarhållande av defekt media. Supporten löper under en period av tre år från aktiveringsdatum. Detta är en uppgradering av supportnivån för att optimera driften av serverparken. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteavtalsuppgradering.
