Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter som kräver trygghet i sin infrastruktur under en längre period. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Det innebär att känslig data inte lämnar anläggningen vid ett komponentbyte. Detta skapar en tryggare hantering av företagshemligheter och personuppgifter.
Tre års on-site support för DL20 Gen10
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL20 Gen10 anpassad specifikt för denna servermodell
- HPE Tech Care Basic tillgång till grundläggande expertstöd och teknisk assistans
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL20 Gen10. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för mindre serverhallar eller kontorsmiljöer där snabbt åtgärdande av hårdvarufel är kritiskt. Genom att välja denna uppgradering säkerställer du att din hårdvara underhålls enligt tillverkarens standard. Supporten täcker de specifika behov som uppstår vid drift av HPE-servrar i produktionsmiljö. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
