Säkerställ driften av din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis och assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för verksamheter där serverstabilitet är kritisk för den dagliga driften. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta eliminerar risken för att känslig data lämnar anläggningen vid ett komponentbyte. Supporten ger trygghet under en längre period genom en omfattande serviceplan.
Fyra års on-site support för ML350 Gen10
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar för ökad datasäkerhet
- HPE Tech Care Basic tillgång till expertstöd och teknisk assistans
- En licens täcker en specifik enhet i servermiljön
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen ML350 Gen10. Den är idealisk för organisationer med strikta krav på datasekretess som inte kan skicka tillbaka defekta medier till tillverkaren. Tjänsten integreras i den befintliga IT-miljön för att ge snabb tillgång till reservdelar och expertis. Genom att uppgradera till denna supportnivå minskas tiden för felsökning och reparation. Paketet omfattar en licens som gäller under hela perioden på fyra år. Det är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
