Säkerställ kontinuerlig drift för din lagringslösning
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur över en längre period. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna specifika nivå inkluderar Defective Media Retention, vilket innebär att defekt lagringsmedia stannar kvar i organisationen av säkerhetsskäl. Det är en idealisk lösning för verksamheter med strikta krav på datasekretess. Genom attt förlänga supporten minskar du riskerna vid hårdvarufel. Du får en förutsägbar driftskostnad under hela avtalsperioden.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din hårdvara
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare åtgärd
- Defective Media Retention behåll defekta medier internt för ökad datasäkerhet
- Kompatibilitet med StoreEasy 1660/1860 WSI skräddarsydd support för specifika lagringsenheter
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är exklusivt kompatibel med HPE StoreEasy 1660 och 1860 WSI. Den lämpar sig för miljöer där lagringsserverns tillgänglighet är kritisk för den dagliga verksamheten. Tjänsten är särskilt relevant för organisationer som hanterar känslig data och inte kan skicka tillbaka defekta hårddiskar till tillverkaren. Supporten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara på plats. Detta minskar behovet av intern expertis för komplexa hårdvaruproblem. Licensen gäller för en enskild enhet under fem år.
