Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis och assistans direkt på plats. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller organisationen sina defekta lagringsmedier, vilket är avgörande för företag med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Detta eliminerar risken att känslig information lämnar byggnaden vid ett komponentbyte. Supporten ger trygghet under en längre period så att IT-avdelningen kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en nödvändig investering för verksamheter där hög tillgänglighet är ett krav.
Fem års on-site support med Defective Media Retention
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare problemlösning
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- Tech Care Basic tillgång till HPE:s expertis och tekniska support
- En licens täcker en specifik enhet enligt avtal
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSA 2062 Storage. Den är idealisk för datacenter och serverrum där lagringsenheten används för kritiska företagsdata. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hårdvaruersättning enligt gällande villkor för Basic-nivån. Genom att integrera supporten direkt i infrastrukturen säkerställs att kompatibla reservdelar och certifierade tekniker finns tillgängliga. Paketet inkluderar en licens som aktiverar tjänsten för den angivna perioden. Installation och aktivering sker i samband med att supportavtalet registreras mot hårdvarans serienummer.
