Säkerställ kontinuerlig drift för företagets servrar
HPE Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda expertis direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver en trygghet i sin infrastruktur över en längre period. Genom att inkludera Defective Media Retention behåller företaget sina egna defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl. Detta är ett kritiskt tillval för verksamheter med strikta krav på datasekretess. Supporten ger tillgång till HPE:s tekniska expertis för snabb felsökning.
5 års on-site support för DL360 Gen10
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Defective Media Retention behåll defekta hårddiskar internt för maximal datasäkerhet
- Kompatibilitet med DL360 Gen10 skräddarsydd support för just denna servermodell
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för stabil drift
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL360 Gen10. Den omfattar teknisk assistans och utbyte av defekt hårdvara direkt på plats i kundens lokaler. Tjänsten är särskilt lämplig för företag som hanterar känslig data och inte kan skicka tillbaka defekta medier till tillverkaren. Supporten löper under en sammanhängande period av fem år från aktiveringsdatum. Installationen av tjänsten sker via en registreringsprocess kopplad till hårdvarans serienummer. Inga fysiska komponenter levereras i samband med detta köp då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
