Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina lagringssystem. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att återställa tillgången till expertstöd och teknisk assistans. Denna supportnivå är anpassad för kritiska miljöer där snabbt åtgärdande av fel är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att uppgradera till denna tjänst minskar du risken för långvariga avbrott i datatillgången. Supporten ger trygghet genom att garantera att rätt kompetens finns tillgänglig när hårdvarufel uppstår. Det är en investering i stabilitet för företagets centrala datahantering.
On-site support för MSA 2052 Storage under ett år
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet optimerad för MSA 2052 Storage
- 1 licens täcker en enskild enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna tjänst är en post-warranty uppgradering som aktiveras efter att den ursprungliga garantin löpt ut. Den är specifikt kompatibel med lagringssystemet MSA 2052 Storage. Tjänsten omfattar teknisk support och fysiska besök på plats vid behov. Denna typ av serviceavtal är lämpligt för datacenter och serverrum där hårdvaran körs dygnet runt. Genom att inkludera on-site support slipper företaget hantera komplex logistik vid hårdvarubyten. Licensen gäller för en enhet under en sammanhängande period av ett år.
