Säkerställt driftstopp och expertstöd för lagringssystem
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte har råd med oväntade avbrott i sin datalagring. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att erbjuda en supportuppgradering för kritisk infrastruktur. Denna lösning är anpassad för verksamheter som kräver snabb respons och teknisk expertis direkt på plats. Genom att uppgradera till denna servicenivå minimeras risken för långvariga driftstopp. Det ger trygghet för IT-avdelningar som hanterar tidskritiska dataflöden. Supporten säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standarder.
1 års on-site support för MSA 2060 Storage
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- On-site support tekniker skickas till platsen för fysiska åtgärder
- 1 års giltighetstid ett års fullständigt skydd efter utgången garanti
- Specifik kompatibilitet anpassad för MSA 2060 Storage
- 1 licens täcker en enskild enhet i lagringsmiljön
Implementering och omfattning
Denna tjänst är specifikt kompatibel med MSA 2060 Storage. Den fungerar som en förlängning av supporten när den ordinarie garantitiden har löpt ut. Tjänsten omfattar teknisk assistans och on-site support för att åtgärda hårdvarufel. Den är idealisk för datacenter och serverrum där tillgänglighet är högsta prioritet. Licensen gäller för en enhet under en period av ett år. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer hos HPE.
