Säkerställ driftkontinuitet för kritisk lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin lagringsmiljö. Denna tjänst löser problemet med utgångna garantier genom att återinföra professionell support för kritisk hårdvara. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du tillgång till expertis som minimerar risker vid systemfel. Det är en försäkring för verksamheter där datatillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Tjänsten ger trygghet genom att flytta ansvaret för felsökning och reparation till specialister. Detta minskar intern belastning på IT-avdelningen vid allvarliga incidenter.
On-site support för MSA 1060 Storage under ett år
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera stillestånd
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet optimerad för drift av MSA 1060 Storage
- 1 licens täcker en enskild enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för MSA 1060 Storage och kan inte användas med annan hårdvara. Den är idealisk för miljöer där lagringsenheten hyser affärskritiska applikationer eller databaser. Tjänsten aktiveras som en post-warranty uppgradering för att förlänga supportcykeln. Genom on-site anslutningen slipper företaget skicka tung hårdvara för reparation. Supporten omfattar teknisk expertis och reservdelshantering enligt den valda servicenivån. Kontrollera att din nuvarande hårdvarukonfiguration matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
