Säkerställ kontinuerlig drift för kritiska servrar
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med utgångna garantier genom att erbjuda en supportuppgradering för hårdvara som kräver högsta prioritet. Denna tjänst är anpassad för miljöer där snabb återställning är avgörande för verksamhetens stabilitet. Genom att kombinera telefonsupport med fysiska besök minimeras risken för långvariga avbrott. Det är en trygghet för systemadministratörer som hanterar tidskritiska arbetslaster. Supporten täcker driftstörningar dygnet runt, året om.
On-site support med 6 timmars reparationstid
- 24x7 service tillgång till support oavsett tid på dygnet eller veckodag
- 6 timmars reparationstid minimerar nerevridning vid kritiska fel
- On-site support tekniker kommer direkt till din anläggning för åtgärd
- Telefonsupport inkluderat snabb vägledning och felsökning via telefon
- 1 års giltighetstid fullgott skydd under hela licensperioden
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL360e Gen8. Den fungerar som en förlängning av skyddet efter att den ordinarie garantitiden har löpt ut. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där hårdvaran körs i kritiska produktionsmiljöer. Vid ett fel anmäls ärendet via telefon för att initiera den snabba on-site processen. Paketet innehåller en licens för en enhet under en tidsperiod av ett år. Installation av tjänsten sker genom registrering av din befintliga hårdvara.
