Säkerställ driften av kritiska serversystem
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med osäkerhet efter att den ordinarie garantin löpt ut genom att erbjuda en omfattande supportuppgradering. Denna lösning är särskilt lämplig för verksamheter där servern kör affärskritiska applikationer dygnet runt. Genom att flytta supporten till en kritisk nivå minimeras risken för långvariga avbrott. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt åtgärda hårdvarufel. Detta skapar en förutsägbar och stabil driftsmiljö för din organisation.
On-site support med 6 timmars reparationstid
- Kort inställelsetid reparation på plats inom 6 timmar vid fel
- Dygnet runt-tillgänglighet support tillgänglig 24x7 för maximal driftsäkerhet
- Direkt expertis telefonsupport ingår för snabb felsökning
- Fysisk assistans on-site support säkerställer att hårdvaran åtgärdas i serverrummet
- En års trygghet licens giltig i 1 år för kontinuerligt skydd
Kompatibilitet och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen ML350p Gen8. Den fungerar som en post-warranty-lösning för att återupprätta eller uppgradera supportnivån på befintlig hårdvara. Paketet innehåller en licens för en enskild enhet. Tjänsten täcker både fjärrsupport via telefon och fysiska besök av tekniker. Den är idealisk för miljöer där servern är central för verksamhetens dagliga flöde. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna modellen för korrekt aktivering.
