Säkerställt driftstopp och expertstöd för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-miljö. Denna tjänst löser problemet med utgångna garantier genom att återinföra professionell support förtroligt och snabbt. Den är särskilt anpassad för verksamheter där hårdvarans tillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att uppgradera till denna servicenivå får du tillgång till specialiserad expertis när problem uppstår. Supporten sker direkt på plats för att minimera tiden från felanmälan till åtgärd. Detta skapar en trygghet i att infrastrukturen underhålls enligt tillverkarens standard.
Ett års on-site support för SO 3620 24TB Upg
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- On-site support tekniker skickas direkt till din anläggning för fysiska åtgärder
- 1 års giltighetstid fullgott skydd och support under hela tolvmånadersperioden
- Specifik kompatibilitet anpassad för SO 3620 24TB Upg
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga skyddet efter att den ordinarie garantin löpt ut
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SO 3620 24TB Upg. Den fungerar som en förlängning av ditt hårdvaruskydd och täcker kritiska fel som kräver expertis på plats. Tjänsten är idealisk för datacenter och servermiljöer där hög tillgänglighet är ett krav. Genom att aktivera detta avtal säkerställer du att din utrustning förblir optimerad och fungerande. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en ren tjänsteuppgradering. Supporten hanteras direkt av HPE:s certifierade tekniker.
