Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är ett nödvändigt tillägg för IT-ansvariga som behöver garanterad expertis för att minimera nertid. Genom att uppgradera till Critical-nivån får verksamheten en högre grad av trygghet i sin dagliga drift. Supporten hanterar komplexa problem så att den interna IT-avdelningen kan fokusera på kärnverksamheten. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska dataflöden.
Tre års on-site support för MSL3040
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar kostnad för underhåll
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för snabbare felavhjälpning
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med MSL3040 40 slot Base skräddarsydd support för just denna bandbibliotekmodell
- En licens per enhet täcker fullt ut en specifik hårdvarukonfiguration
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för MSL3040 40 slot Base. Den omfattar teknisk assistans och reservdelshantering direkt på plats under en period av tre år. Tjänsten är kompatibel med befintliga HPE-installationer som kräver en uppgradering av supportnivån. Den är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till hårdvaran är nödvändig för reparationer. Licensen aktiveras för en enskild enhet enligt specifikationen. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
