Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Denna supportnivå ger trygghet för verksamheter därtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till platsen minimeras tiden för reparationer. Det är en investering i stabilitet för komplexa IT-miljöer. Supporten täcker underhåll och felsökning under en längre period.
Tre års on-site support för MSL6480 Base
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med MSL6480 Base anpassad specifikt för denna hårdvarukonfiguration
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL6480 Base. Den omfattar en licens som gäller under en period av tre år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Genom on-site support slipper företaget skicka tung utrustning för reparation. Supporten integreras direkt i den befintliga IT-miljön för att säkerställa kontinuitet. Detta är en ren supporttjänst och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen.
