Säkerställ maximal drifttid för kritiska servermiljöer
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna nivå av service är anpassad för verksamheter där serverns tillgänglighet är direkt avgörande för produktionen. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det ger trygghet för IT-administratörer som hanterar affärskritiska system. Supporten säkerställer att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
Tre års on-site support för DL360 Gen11
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i din miljö
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala driftstopp
- Kompatibilitet med DL360 Gen11 optimerad support för specifikt serverchassi
- HPE Tech Care-ramverk tillgång till expertis och teknisk dokumentation
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt utvecklad för servermodellen DL360 Gen11. Den täcker hårdvarurelaterade problem och teknisk assistans under en sammanhängande period av tre år. Tjänsten är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att garantera driftsäkerhet. Den passar bäst i datacenter eller serverrum där snabb respons krävs vid fel. Installationen av tjänsten sker via registrering av produktens serienummer. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst.
