Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är en nödvändig investering för organisationer som kräver högsta möjliga tillgänglighet för sin data. Genom att uppgradera till Critical-nivån minimeras risken för produktionsbortfall. Supporten hanteras av experter som säkerställer att utrustningen återgår till full funktion snabbt. Det ger en trygghet i att infrastrukturen underhålls enligt strikta servicenivåer.
Fyra års on-site support för MSL3040
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Critical-nivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med MSL3040 40 slot Base anpassad specifikt för denna bandbiblioteksmodell
- En licens ingår täcker en specifik enhet i din hårdvarupark
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MSL3040 40 slot Base. Den omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där snabbt ingripande är avgörande. Vid ett fel anmäls ärendet och en tekniker skickas för att lösa problemet i din miljö. Detta eliminerar behovet av att skicka tung hårdvara för reparation. Licensen aktiveras för en enskild enhet enligt specifikationen.
