Säkerställ driften av din datalagring
HPE Tech Care Critical är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för kritiska miljöer där snabb återställning är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för felsökning och reparation. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora mängder data på bandstationer. Tjänsten ger direkt tillgång till expertis för att minimera risker vid systemfel.
4 års on-site support för LTO-7 External Tape Drive
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare problemlösning
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med LTO-7 External Tape Drive skräddarsydd support för specifika bandstationer
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är specifikt kompatibel med LTO-7 External Tape Drive. Den omfattar teknisk assistans och fysiska insatser på plats under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för arkivlösningar och backup-system där datatillgänglighet är prioriterad. Den integreras i befintliga serviceavtal för att höja supportnivån till Critical. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänstelicens. Kontrollera att din hårdvara matchar kompatibilitetskraven innan aktivering.
