Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för företag som inte har råd med driftstopp i sina nätverksmiljöer. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta felsökningen till platsen minimeras tiden från felanmälan till åtgärd. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Detta är en nödvändig investering för att minimera ekonomiska förluster vid tekniska avbrott.
Fyra års on-site support för SN6610C 16p
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site support tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med SN6610C 16p skräddarsydd support för den specifika hårdvarumodellen
- Direkt tillgång till expertis minskad tid för intern felsökning och analys
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med SN6610C 16p. Den omfattar teknisk assistans och on-site support under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten integreras i företagets befintliga serviceavtal för att skapa en enhetlig supportstruktur. Den är idealisk för datacenter och serverhallar där hårdvaran är placerad. Inga fysiska komponenter levereras, utan tjänsten aktiveras som ett serviceavtal kopplat till produktens serienummer. Detta säkerställer att rätt reservdelar och kompetens prioriteras för just denna modell.
