Säkerställ maximal drifttid för kritisk IT-infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support. Denna lösning är anpassad för verksamheter där systemtillgänglighet är avgörande för den dagliga driften. Genom att flytta supporten till on-site minimeras tiden för reparationer. Du får direkt tillgång till expertis för att snabbt återställa funktionaliteten. Det är en trygghet för företag som kräver högsta möjliga servicenivå.
Fyra års on-site support för SN3600B
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för minimala avbrott
- Kompatibilitet med SN3600B 32GB 24/24 PP+ optimerad support för specifik hårdvara
- En licens ingår fullständig täckning för en enhet
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SN3600B 32GB 24/24 PP+. Den täcker teknisk assistans och fysiska ingrepp på plats under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och servermiljöer där snabb respons är ett krav. Genom att uppgradera till Critical Service får du en högre prioritet än vid standardavtal. Installationen av tjänsten sker via registrering av din hårdvara hos HPE. Detta säkerställer att rätt expertis skickas ut vid ett eventuellt felmeddelande.
