Säkerställ maximal drifttid för kritisk infrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sina system. Denna supportnivå löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att prioritera kritiska ärenden. Tjänsten är anpassad för miljöer där snabb återställning av systemet är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta supporten direkt till platsen minimeras tiden för felsökning och utbyte av komponenter. Detta ger trygghet för IT-ansvariga som hanterar tidskritiska arbetsbelastningar. Det är en investering i stabilitet för företag med höga krav på tillgänglighet.
On-site support under 4 år för SN2600B 8P POD
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker kommer till platsen för snabbare problemlösning
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med SN2600B 8P POD UPG KIT skräddarsydd support för specifik hårdvarukonfiguration
- 1 licens täcker en specifik enhet eller installation
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med SN2600B 8P POD UPG KIT. Den omfattar teknisk assistans och fysiska insatser på plats under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverhallar där hårdvaran är integrerad i kritiska flöden. Genom att välja Critical-nivån får användaren tillgång till HPE:s expertis med kort varsel. Supporten inkluderar hantering av hårdvarufel som kräver fysisk närvaro av en tekniker. Detta säkerställer att uppgraderingskitet fungerar optimalt under hela sin livscykel.
