Säkerställ driftkontinuitet för kritisk datalagring
HPE Tech Care Critical Service är utformad för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin backup-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Detta är ett kritiskt skydd för företag som förlitar sig på fysiska bandstationer för långtidsarkivering och säkerhetskopiering. Genom att flytta supporten till on-site minimeras risken för dataförlust och produktionsstopp. Tjänsten ger trygghet genom att garantera att expertis finns tillgänglig när det behövs som mest. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
5 års on-site support för LTO-7 External Tape Drive
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker skickas till din plats för snabbare felavhjälpning
- Kritisk servicenivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Specifik kompatibilitet optimerad support för LTO-7 External Tape Drive
- En licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för LTO-7 External Tape Drive. Den omfattar en licens som ger rätt till teknisk assistans och hårdvarustöd under en period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk närvaro av en tekniker krävs för att lösa problem. Kompatibiliteten är strikt låst till den angivna modellen för att säkerställa korrekt reservdelshantering och expertis. Genom att uppgradera till Critical Service får användaren en högre servicenivå än standardgarantin. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
