Säkerställ maximal drifttid för din lagringsinfrastruktur
HPE Tech Care Critical Service är utformat för företag som inte kan acceptera driftstopp i sina kritiska system. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad support direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för miljöer där snabb återställning av dataåtkomst är avgörande för verksamhetens kontinuitet. Genom att flytta supporten till on-site minimeras riskerna vid fysiska komponentfel. Det är en trygghet för IT-avdelningar som hanterar stora datamängder i realtid. Tjänsten ger direkt tillgång till expertis för att minimera nertid.
5 års on-site support för MSA 2060 LFF
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service snabbare felavhjälpning genom tekniker på plats
- Kritisk supportnivå prioriterad hantering av ärenden för att minimera driftstopp
- Kompatibilitet med MSA 2060 LFF Dsk Enclosure optimerad support för specifika lagringschassin
- En licens per enhet tydlig licensiering för specifik hårdvara
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för MSA 2060 LFF Dsk Enclosure. Den omfattar en licens som täcker en enhet under en sammanhängande period av fem år. Tjänsten är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till hårdvaran krävs för reparationer. Genom att uppgradera till Critical Service får organisationen en högre servicenivå än standardgarantin. Installationen av tjänsten sker administrativt och kräver ingen fysisk modifiering av hårdvaran. Supporten integreras direkt i företagets befintliga underhållsplan för IT-infrastrukturen.
